В работе «Wildberries Банка» зафиксирован сбой: пользователи не могут вывести деньги
В работе «Wildberries Банка» произошел масштабный сбой. При попытке войти в свой WB-кошелек как сайт маркетплейса, так и мобильное приложение выдают ошибку «Не получилось, попробуйте еще раз».
Журналисты и пользователи не могут вывести средства
В частности, у журналиста «НеМосквы» не получилось войти в свой WB-кошелек, чтобы перевести находящиеся там деньги обратно на банковскую карточку. В результате возникли опасения по поводу причин такой приостановки работы сервиса.
Может, совпадение, и это сбой программы, но не исключаю, что маркетплейс специально не впускает пользователей в их кошельки, чтобы они не забирали свои деньги и не уходили на другие площадки
Кроме того, проблемы с работой «WB Банка» официально подтверждают сервисы DownDetector и Сбой.рф. Например, только за последний час о сбое сообщили минимум 361 пользователь.
Реакция россиян и молчание поддержки
Тем не менее клиенты маркетплейса продолжают массово жаловаться на невозможность распоряжаться собственными финансами.
Почему банк онлайн не работает?
Не загружается сайт
Почему банк не работает, мне деньги свои нужно снять
Не работает ВБ-банк. Нет доступа в приложении
Следовательно, ответить на эти вопросы не может даже служба поддержки маркетплейса. В ответ на запрос редакции «НеМосква» получила следующее сообщение в клиентском чате:
Постараемся предоставить вам ответ как можно быстрее, возможно, придется подождать до конца дня
