«Баланс между правилами и здравым смыслом»: из челябинской «Додо Пиццы» ушла управляющая, уволившая курьера за заботу о собаке

О том, что управляющая челябинского кафе уволилась, сообщил руководитель «Додо Пиццы» в России Гоша Зосидзе. Он также признал, что в скандале с курьером и собакой виновата не только ушедшая сотрудница, но и сама компания: «стандарты работы оказались недостаточно гибкими». Зосидзе пообещал переработать инструкции для управляющих, чтобы найти «баланс между правилами сервиса и здравым смыслом».

Скандал разгорелся на прошлой неделе, когда жители Челябинска и других российских городов стали массово бойкотировать работу «Додо Пиццы» и ставить низкие оценки на онлайн-картах. Причиной стало увольнение курьера Михаила Савицкого, который в 20-градусный мороз укрыл фирменным пледом жившую у кафе собаку (сотрудники назвали ее Додобоней). Забота о животном не понравилась новой управляющей, которая вступила в должность в феврале.

«Следующий, кто укроет собаку, пойдет за собакой», — предупредила она в рабочем чате за четыре дня до инцидента.

После того, как про эту историю рассказали федеральные СМИ, «Додо Пицца» заявила, что курьер был уволен «из-за многократных опозданий и прогулов», а не из-за собаки. При этом кафе взяло на себя все расходы по содержанию животного в приюте и его лечение.

По словам Зосидзе, управляющая уволилась из-за травли и угроз, которые стали поступать в ее адрес.

Перед курьером Михаилом Савицким извинились и предложили вернуться. Но он отказался.

На фоне этого скандала из «Додо Пиццы» уволились еще несколько курьеров. Они пожаловались на условия труда и низкую зарплату.

Фото: Агентство чрезвычайных новостей